Kangaroo cat hoodie

OK

Très confortable

De mon côté, produit conforme à ce que j'ai acheté. Taille correct délai de livraison ok pour un envoi en Suisse

J’ai commandé un hoodie GRIS xxl le 7 février dernier en espérant le recevoir pour la St Valentin (la livraison étant de 2 à 3 jours sur le site, c’était jouable) mais je ne l’ai finalement reçue que le 28 février. Et encore j’ai du moi-même demandé par mail où en était ma commande car je n’avais toujours aucune info le 14 (date à laquelle il a été expédié).

Le hoodie reçu ne fut pas le bon. J’ai commandé un GRIS et j’ai reçu un « beige grisonnant », rien à voir avec la couleur de photo sur le site.
J’ai donc recontacté le SAV avec photo à l’appui et «Nadege» m’a répondu que pour elle, il était gris…
J’insiste donc en lui renvoyant une autre photo du hoodie à côté s’une chemise grise… Je vous laisse en juger par vous même avec les photos ci-dessous.

J’ai demandé comment faire pour obtenir ce que j’ai commandé, elle m’a proposé un retour ou un remboursement, j’ai donc demandé un retour. Et là, plus aucune réponse malgré mes 3 relances par mail !! Je n’ai jamais eu l’adresse de retour ni de remboursement. Ce n’est juste pas acceptable pour une entreprise française.

Le hoodie quant à lui est très beau, bien taillé, doux et chaud, et la poche ventrale assez grande et bien douillette pour accueillir un chat.

Je regrette sincèrement que le SAV ne soit a la hauteur de l’article et ce malgré un prix assez conséquent... A l’avenir, je me tournerai plutôt vers les marchés asiatiques.

Tissus super agréable ! Un t-shirt qui a fait plaisir ! Produit de très bonne qualité !!